Algemene Voorwaarden

    1. Algemeen

    1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en overeenkomsten die worden aangeboden door Zoetebuur. 1.2 Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. 1.3 Zoetebuur behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

    2. Producten en Prijzen

    2.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 2.2 Zoetebuur streeft ernaar om productinformatie, prijzen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Fouten en wijzigingen zijn echter voorbehouden.

    3. Bestellingen en Betaling

    3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Zoetebuur. 3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. 3.3 De bestelling is pas definitief nadat de betaling is ontvangen.

    4. Levering en Verzending

    4.1 Zoetebuur streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. 4.2 Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming. 4.3 Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Zoetebuur is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

    5. Retourneren en Ruilen

    Lees hier het retourbeleid.

    6. Garantie en Klachten

    6.1 Zoetebuur staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten. Indien een product defect is, dient dit binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden. 6.2 Klachten kunnen worden ingediend via onze klantenservice. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen en op te lossen.

    7. Privacy en Gegevensbescherming

    7.1 Zoetebuur respecteert de privacy van alle gebruikers en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. 7.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening. Zie onze privacybeleid voor meer informatie.

    8. Aansprakelijkheid

    8.1 Zoetebuur is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 8.2 Zoetebuur is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

    9. Toepasselijk Recht en Geschillen

    9.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zoetebuur is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

    Heb je vragen of opmerkingen over onze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

    Zoetebuur – Brengt de zoetigheid naar jouw buurt!